LINEで親を見守る方法｜高齢者の安否確認を無理なく続けるコツ
この記事の結論
- LINEの利用率は60代で約9割、70代で約7割、80代前半でも約半数。「親はスマホが苦手」でもLINEなら使えることが多いです
- 家族が毎日メッセージを送る方法は無料で始められますが、既読の有無だけでは体調の変化まではわかりません
- 見守りサービスなら、定時の確認・未応答時の自動通知・家族間の共有までが仕組みになります
この記事の内容（12項目）
「親に毎日電話するのは、お互いに負担になってしまう。でも、何かあったときに気づけなかったら……」——そんなジレンマを抱えている方は多いのではないでしょうか。実は、多くの高齢者がすでに使い慣れているLINEを活用することで、負担をかけずに見守りを始められます。
この記事では、今日からすぐできる無料の方法から、LINE見守りサービスの仕組みと選び方まで、LINEを使った親の見守りをまとめて解説します。
高齢者はLINEを使っている？利用率を紹介
「親はスマホが苦手だから、LINEは無理かも」と思っていませんか？実は、LINEの利用率は高齢者の間でも急速に広がっています。
NTTドコモ モバイル社会研究所の調査によると、60代の約9割、70代の約7割、80代前半でも約半数がLINEを利用しています（※1）。電話よりも気軽に連絡でき、スタンプひとつで「元気だよ」を伝えられる手軽さが、高齢者にも広く受け入れられている理由です。
LINEでできる見守り【全体像の一覧表】
LINEを使った見守りは、大きく「家族が自分で行う方法（無料）」と「見守りサービスを使う方法（月額制）」に分かれます。まず全体像を整理しましょう。
| 方法 | 費用 | 家族の手間 | 応答がないとき |
|---|---|---|---|
| ① 毎日メッセージを送る | 無料 | 毎日送る必要あり | 自分で気づいて連絡する |
| ② 既読の有無を確認する | 無料 | 毎日確認する必要あり | 自分で判断する |
| ③ グループLINEで分担する | 無料 | 家族で分担 | 共有ルール次第 |
| ④ LINE見守りサービス | 月数百円程度〜 | ほぼなし（自動） | 自動で家族に通知 |
①〜③はすぐ始められる反面、「家族が毎日続けること」と「応答がないときの判断」を家族自身が担う必要があります。④はそこを自動化する仕組みです。順番に見ていきましょう。
LINEで親を見守る3つのメリット
① 新しいアプリのインストールが不要
専用の見守りアプリを親のスマホに入れようとすると、「操作が分からない」「なんだか怖い」と拒否されることがよくあります。LINEであれば、すでに使い慣れているため、ほぼ抵抗なく始められます。
② 「見張られている感」がない
カメラ型の見守り機器は、親に「監視されているみたいで嫌だ」と感じさせることがあります。LINEでのやりとりは、普段の連絡の延長線上にあるため、プレッシャーを与えにくいのが大きな特徴です。
③ コミュニケーションのきっかけになる
安否確認のやりとりが、そのまま日常会話に発展することがあります。「今日の体調どう？」という一言が、「そういえば昨日ね……」という話につながる。これが、LINEで見守る最大の魅力かもしれません。
今日からできる！LINEを使った見守り方法
方法① 毎日決まった時間にメッセージを送る
「おはよう」「今日の体調どう？」など、毎日同じ時間に短いメッセージを送る習慣をつけましょう。返信がなければ、いつもと違う状態に気づくことができます。
ポイント：返信の内容よりも「返信があること」を確認するのが目的です。スタンプ1つでもOKと親に伝えると、ハードルが下がります。
方法② 既読の有無を確認する
電話と違い、LINEには「既読」機能があります。メッセージが読まれていれば、最低限スマホを触れる状態にあることが分かります。もし数時間経っても未読のままであれば、電話を入れるなどのアクションにつなげましょう。
方法③ グループLINEで兄弟姉妹と情報共有する
親を含めたグループLINEを作っておくと、誰かが確認した内容を家族全員でリアルタイムに共有できます。「今日は返信がなかった」「元気そうだった」という情報を一箇所に集めることで、見守りの負担を分散できます。
手動のLINE見守りの限界——「既読」だけでは分からないこと
無料の方法は手軽な一方、続けるうちに次のような壁に当たりがちです。
- 「既読スルー」と「異変」の区別がつかない——既読がつかない理由は、昼寝・外出・充電切れ・スマホの置き忘れなど日常的なものがほとんど。「何時間未読なら心配すべきか」の判断を毎回家族がすることになります。
- 既読がついても安心とは限らない——通知のプレビューで内容が見えると、開かなくても用件が済んでしまうことがあります。逆に、既読がついた後に体調が急変する可能性もあります。
- 送る側が続かない——見守りの主導権が家族側にあるため、仕事や育児で忙しい時期に途切れがちです。「昨日送り忘れた」が続くと、見守りとして機能しなくなります。
- 緊急時の仕組みがない——応答がないときに自動で誰かに知らせる機能はないため、家族が気づかなければそのまま時間が過ぎてしまいます。
こうした「判断の難しさ」と「続ける負担」を仕組みで解決するのが、LINE見守りサービスです。なお、実際に連絡が取れなくなったときに何日で動くべきかは、親と連絡が取れないときの安否確認の手順で詳しく解説しています。
LINE見守りサービスの仕組み
LINE見守りサービスとは、LINEの公式アカウントが家族に代わって毎日の安否確認を行うサービスです。親側に新しいアプリは不要で、LINEの友だち追加だけで始められます。基本的な流れは次のとおりです。
- 毎日決まった時間に、親のLINEへ確認メッセージが自動で届く——家族が送る必要はありません
- 親はワンタッチで回答——文字入力は不要。数秒で完了します
- 回答結果が家族のLINEに届く——日々の記録が蓄積され、変化を振り返れます
- 応答がないときはリマインド→それでも応答がなければ家族へ自動通知——「気づけない」を仕組みで防ぎます
つまり、手動の見守りで家族が担っていた「毎日送る」「未読を監視する」「異変かどうか判断する」を、すべて自動化したものと言えます。
LINE見守りサービスの選び方——5つのポイント
サービスを比較するときは、次の5点を確認しましょう。
| 確認ポイント | 見るべきところ |
|---|---|
| ① 親の操作の簡単さ | ワンタッチで回答できるか。文字入力が必要だと続きにくい |
| ② 未応答時の通知 | 応答がないとき家族に自動通知されるか。何時間で通知されるか |
| ③ 家族での共有 | 兄弟姉妹など複数人で見守り状況を確認できるか |
| ④ 料金と縛り | 月額のほか初期費用・最低利用期間・解約金の有無 |
| ⑤ 分かる情報の深さ | 安否（生存確認）だけか、体調の変化まで分かるか |
特に見落としがちなのが②の通知時間と⑤の情報の深さです。通知が早すぎると「買い物に出ただけで通知が来る」ことになり、遅すぎると発見が遅れます。リマインドを挟んで段階的に通知される設計だと、誤報と見逃しのバランスが取れます。また、毎日「元気・普通・悪い」といった体調を選んで答える方式なら、安否だけでなく**「最近ずっと調子が悪そう」というゆるやかな変化**にも気づけます。
毎日の見守りを「仕組み」にする——ここわタッチ
こうしたポイントを踏まえて設計されたのが、LINE見守りサービス「ここわタッチ」 です。毎日決まった時間に親のLINEへ自動で体調確認メッセージが届き、4つの選択肢からワンタッチで回答できます。
- 自動で毎日届くので、子ども側が連絡し忘れる心配がない
- 未応答にはリマインドを挟み、48時間応答がないと家族全員のLINEに緊急アラートが届く
- 週次レポートと体調カレンダーで、体調の変化を見逃さない
- 最大3人で見守りを共有でき、兄弟姉妹での分担にも対応
- 月額550円・初月無料・初期費用や縛りなし
「自分が連絡するだけでは不安」「毎日確認する余裕がない」という方にとって、仕組みとして見守りを続けられる手段になります。
LINEを使っていない・スマホが苦手な親の場合
LINE型の見守りは、親がスマホでLINEを使えることが前提です。まだ使っていない場合も、70代の約7割が利用している（※1）とおり、いまから覚えてもらうことは十分可能です。家族が初期設定を済ませ、「読む・スタンプで返す」だけから始めるのがコツです。教え方は高齢の親にLINEを使ってもらうコツで詳しく解説しています。
スマホ自体を持っていない・操作がどうしても難しい場合は、無理にLINEにこだわらず、操作のいらないセンサー型なども選択肢になります。スマホが苦手な親でも続けられる見守りで「できる度」別の選び方を紹介しています。
よくある質問
Q. LINE見守りサービスとは何ですか？
LINEの公式アカウントを通じて、毎日決まった時間に高齢の親へ安否・体調確認のメッセージを自動送信し、回答を家族に共有するサービスです。応答がない場合は家族に自動で通知されます。専用機器や新しいアプリが不要で、月数百円程度から使えるのが特徴です。
Q. LINEの見守りは無料でできますか？
家族が手動でメッセージを送る・既読を確認する・グループLINEで分担する方法なら無料です。ただし、毎日続ける負担と「応答がないときの判断」は家族が担うことになります。無料の方法と有料サービスの違いはLINE見守りサービスは無料でできる？で詳しく比較しています。
Q. 既読がつかないとき、どのくらいで心配すべきですか？
昼寝や外出、充電切れなど日常的な理由がほとんどなので、まずは1〜2時間空けて電話などで再連絡を。丸1日応答がない場合は、近所の知人や親戚に様子を見てもらいましょう。持病があるなど緊急性が高ければ、ためらわず警察に安否確認を依頼してください。具体的な手順は親と連絡が取れないときの対応にまとめています。
Q. 親がガラケーで、LINEを使っていなくても利用できますか？
LINE型の見守りサービスは、スマホでLINEが使えることが前提のため、ガラケーのみでは利用できません。その場合は、部屋に置くだけで操作のいらない人感センサー型（カメラなしの『ここわ』）や、自治体の見守りサービスが選択肢になります。
まとめ
高齢の親をLINEで見守る方法をまとめると、次のとおりです。
- 毎日決まった時間にメッセージを送り、返信の有無を確認する
- 既読機能を活用して、スマホに触れているかをチェックする
- グループLINEで家族と情報を共有し、見守りを分担する
- 手動の見守りには「判断の難しさ」と「続ける負担」という限界がある
- 続けることが難しければ、自動で届くLINE見守りサービスを活用する。選ぶときは「操作の簡単さ・未応答時の通知・家族共有・料金・分かる情報の深さ」の5点を確認する
大切なのは、「完璧な見守り」より「無理なく続けられる見守り」です。親に負担をかけず、子どもにも負担がかかりすぎない方法を、ご家族に合わせて選んでみてください。
出典
- ※1 NTTドコモ モバイル社会研究所「シニアのSNS利用拡大 60代の9割、70代は7割、80代前半は約半数が利用」（2025年4月18日発表／2025年1月調査・全国60〜84歳 男女1,300名） https://www.moba-ken.jp/project/seniors/seniors20250418.html